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商品の返品・交換について
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お支払い・配送

お支払い・配送について

お支払い方法について

 

■クレジットカード決済、代金引換、代金後払いのお支払いサービスをお選び頂けます。

※ご購入金額が高額でクレジットカード決済の場合は、カード会社の調査が入る恐れがございます。調査が入りました際は、商品の出荷が遅れる恐れや決済が出来ない場合がございますのでご了承ください。

クレジットカード・デビットカード支払い(eコレクト)対応

購入者とカード名義人が異なる場合は注文を取り消しさせていただく場合がございますのでご了承ください。

海外で発行されたカードは使用できない場合がございます。あらかじめご了承ください

 

【ニッセン後払い情報】 

ニッセン後払い

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

 

■このお支払方法の詳細

 

商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意

●後払い手数料: 155円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施

●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し

問合せ先:0120-756-563

 

送料・代引き手数料について

代引き手数料無料
購入金額5,000円(税抜き)以上は送料無料(クール便除く)

※購入金額5,000円(税抜き)未満は送料350円(税込)を頂戴しております。

(送料分消費税)
この料金には消費税が含まれています。
(離島他の扱い)
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
(クール便対応の商品をご購入の場合)
クール便対応の商品をご購入の場合は購入金額5,000円(税抜き)以上に関わらず、クール便送料を頂戴しております。

配送について

■宅配便【業者】ヤマト運輸 又は 佐川急便
【備考】 購入金額5,000円(税抜き)以上は送料無料。
購入金額5,000円(税抜き)未満は送料350円(税込)を頂戴しております。

※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社へ返却となります。 長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復の送料及び手数料を請求させていただきます。

●配送における遅延は当社では責任を負いかねます。

●不在などで受け取りが出来なかった場合は、宅配業者が不在票をポストに投函いたしますので、ご確認のうえ、指定された連絡先へご連絡ください。

●再配達の手配は当社では致しかねます。

 

■注文者と配送先が異なる場合

「購入者住所と配送先が別の場合は、お買い上げ明細書を商品に入れませんのでご了承ください。
明細を必要とされる場合は購入時に「通信欄ないしは備考欄にご記入くださいますよう、お願いいたします。」

 

◇大切なお知らせ:配達時間帯の変更について

平素よりHOMARE本店をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ヤマト運輸による宅配便配達時間帯の変更に伴い、HOMARE本店の
配達時間帯も以下のように変更になります。

 

◆変更内容

      現行        ⇒  2017.6.19お届け分より
指定無し 指定無し
午前中(12時まで) 午前中(12時まで)
12~14時 廃止
14~16時 14~16時
16~18時 16~18時
18~20時 18~20時
20~21時 19~21時

◆定期購入のお時間指定について

定期購入サービスをご利用のお客様で、現在、お時間帯指定を「12~14時」と「20~21時」にされている方は、6月19日お届け分より、自動的に、「12~14時」→「指定時間無し」、「20~21時」→「19~21時」の時間帯に切り替わりますので、別のお時間帯に変更のご希望がある場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

■クール便送料料金 [ 送料:900円(税抜き) ] (冷凍・冷蔵商品以外の商品と一緒にご購入頂いた場合)
1配送先につき、送料別の冷凍・冷蔵商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。冷凍・冷蔵商品と通常発送商品をご注文頂いた場合、クール便送料料金になります。
(送料分消費税)
この料金には消費税が含まれています。
(離島他の扱い)
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

消費税について

消費税率8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

 

返品・返金について

1)商品のご返品は、キャンペーン商品を除き商品到着後8日以内にご連絡ください。
  未開封に限ります。送料はお客様負担となります。

2)返金は本体価格と消費税額の合計金額が返金の対象となりますが、ポイント使用分や送料、
  その他手数料は返金の対象となりません。

3)返品商品が返品受付窓口に届いてから、返金のお手続きに入らせていただきます。

※返金の方法はご購入時にご利用になられた支払い方法により異なりますのでご注意ください。

【クレジットカードでご注文の場合】
ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。
締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。
返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に
「マイナス」と記載(カード会社によって異なります)されます。

【代金引換/NP後払いの場合】
ご指定の口座へ返金いたします。返金には約1-2週間程度お時間がかかります。

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