homare　美容ローラー・スリムセラ他、「巡り」をよくして健康と美容をサポート

Q.

注文後のメールが届かないのですが？

A.

通常はご注文直後に、自動配信メールが届きます。 メールが届かない場合、ご入力頂いたメールアドレスが間違っているか、ご注文が確定されていない可能性があります。万一メールが届かなかった場合には、お電話またはE-mailにてご連絡下さい。ご注文状況を確認させて頂きます。

【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail info＠e-homare.com（土日祝休み）
*スパム対策のため＠マークは、全角表示させております

Q.

キャンセル・変更は出来ますか？

A.

発送させて頂く際にお届け予定日を記載した「商品発送案内メール」をお送りしています。ご注文後のキャンセル、変更につきましては「商品発送案内メール」が届く前にご連絡ください。すでに商品が発送済みの場合は、お客様負担にて当ショップへご返送願います。

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Q.

お支払い方法は？

A.

クレジットカード決済、代金引換、代金後払いのお支払いサービスをお選び頂けます。

NP後払い (コンビニ・郵便局・銀行)情報
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料： 200円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Q.

領収書は発行できますか？

A.

領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文フォームのメッセージ欄にご記入下さい。
その際に、領収書の宛名・但書きもご記入下さい。 商品発送日の日付で発行は致します。
領収書の再発行はお受けしておりませんので予めご了承下さい。

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Q.

注文後何日くらいで届きますか？

A.

原則としてご注文から3〜4営業日以内に発送させて頂きます。
商品発送時には商品のお届け予定日を記載した「商品発送案内メール」をメールにてお送り致します。

Q.

配送日時の指定はできますか？

A.

配送日については原則ご注文頂いてから翌日〜3営業日以内に発送をさせて頂いております。配送日指定はご注文より6日後〜21日以内の受付となります。

時間帯については下記の5種類からご指定出来ます。
・午前中　・12時〜14時　・14時〜16時　・16時〜18時　・18時〜21時

Q.

商品を受け取れなかった場合はどうすればいいですか？

A.

商品発送日より10日間以内ならお受け取り可能です。
10日間以内に商品をお受け取りになれない場合は、当ショップに返送されてしまいますので、10日間を過ぎての再配送場合は、別途送料および代引き手数料が加算されますのでご注意下さい。

Q.

領収書は発行できますか？

A.

領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文フォームのメッセージ欄にご記入下さい。
その際に、領収書の宛名・但書きもご記入下さい。 商品発送日の日付で発行は致します。
領収書の再発行はお受けしておりませんので予めご了承下さい。

【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail info＠e-homare.com（土日祝休み）
*スパム対策のため＠マークは、全角表示させております

Q.

返品・交換は出来ますか？

A.

未開封・未使用の物で商品到着後、7日以内であればお受けいたします。
お客様のご都合による商品のご返品・交換の送料はお客様負担となります。
万一、配送途中の破損および商品の返品・交換、初期の不良品・品違い等は、まずお電話またはE-mailでご連絡下さい。 その後、着払いにて当店にお送り頂き、商品を確認後交換とさせて頂きます。

【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail info＠e-homare.com（土日祝休み）
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【業者】佐川急便
【備考】420円
クレジットカードでのお支払いも可能です。（eコレクト対応）
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定　宅配便

【業者】佐川急便
【備考】代引手数料420円
クレジットカード支払い（eコレクト）対応
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

（まとめ買い時の扱い）
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
（送料込商品の扱い）
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
（送料分消費税）
この料金には消費税が含まれています。
（離島他の扱い）
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

消費税率5％
消費税計算順序　1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数　四捨五入