homare 美容ローラー・スリムセラ他、「巡り」をよくして健康と美容をサポート
ご購入はお電話でも。フリーダイヤル0120-756-563 ご注文の受付は9:00〜23:00 土日祝日・年末年始は除く
■ご注文について
Q.
注文後のメールが届かないのですが？
A.
通常はご注文直後に、自動配信メールが届きます。 メールが届かない場合、ご入力頂いたメールアドレスが間違っているか、ご注文が確定されていない可能性があります。もしもメールが届かなかった場合には、まずお電話またはE-mailにてご連絡下さい。ご注文状況を確認させて頂きます。
【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail infohomare@e-homare.com（土日祝休み）
Q.
キャンセル・変更は出来ますか？
A.
発送させて頂く際にお届け予定日を記載した「商品発送案内メール」をお送りしています。ご注文後のキャンセル、変更につきましては「商品発送案内メール」が届く前にご連絡ください。すでに商品が発送済みの場合は、お客様負担にて当ショップへご返送願います。
【お問い合わせ】
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■お支払い方法について
Q.
お支払い方法は？
A.
現在のところ代金引換のみとなります。クレジットカードの導入準備中です。
Q.
領収書は発行できますか？
A.
領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文フォームのメッセージ欄にご記入下さい。
その際に、領収書の宛名・但書きもご記入下さい。 商品発送日の日付で発行は致します。
領収書の再発行はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
【お問い合わせ】
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E-mail infohomare@e-homare.com（土日祝休み）
■商品のお届けについて
Q.
注文後何日くらいで届きますか？
A.
原則としてご注文から3〜4営業日以内に発送させて頂きます。
商品発送時には商品のお届け予定日を記載した「商品発送案内メール」をメールにてお送り致します。
Q.
配送日時の指定はできますか？
A.
商品の在庫状況によりますので日付の指定は出来ません。なるだけ早くお届け出来る様にいたしますのでご了承下さい。
時間帯については下記の5種類からご指定出来ます。
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜21時
Q.
商品を受け取れなかった場合はどうすればいいですか？
A.
商品発送日より10日間以内ならお受け取り可能です。
10日間以内に商品をお受け取りになれない場合は、当ショップに返送されてしまいますので、10日間を過ぎての再配送場合は、別途送料および代引き手数料が加算されますのでご注意下さい。
現在のところ代金引換のみとなります。クレジットカードの導入準備中です。
Q.
領収書は発行できますか？
A.
領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文フォームのメッセージ欄にご記入下さい。
その際に、領収書の宛名・但書きもご記入下さい。 商品発送日の日付で発行は致します。
領収書の再発行はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail infohomare@e-homare.com（土日祝休み）
■送料・手数料について
Q.
送料はいくらですか？
A.
代引き手数料420円、日本全国一律525円となっております。 ※一部商品は送料無料です。
■商品の返品・交換について
Q.
返品・交換は出来ますか？
A.
未開封・未使用の物で商品到着後、7日以内であればお受けいたします。
お客様都合での商品の返品・交換の送料については、お客様負担でお願いします。
万一、配送途中の破損および商品の返品、交換をご希望のお客様は、まずお電話またはE-mailでご連絡下さい。返送、交換方法を当ショップからご案内させて頂きます。
【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail infohomare@e-homare.com（土日祝休み）
■当ショップについて
Q.
商品について聞きたい事があるのですが？
A.
商品についてのお問い合わせ、お買い物についての疑問等ございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
商品の成分等の詳細なご質問については、製造メーカーに内容等の確認をいたしますので、2、3日お時間を頂きます。
【お問い合わせ】
TEL 043-246-3589（9:00〜17:00 土日祝休み）
E-mail infohomare@e-homare.com（土日祝休み）
■代金引換
【業者】佐川急便
【備考】420円
クレジットカードでのお支払いも可能です。（eコレクト対応）
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■代引手数料料金表 ［ 全国一律料金： 420円］
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便
■宅配便
【業者】佐川急便
【備考】代引手数料420円
クレジットカード支払い（eコレクト）対応
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■送料料金表 ［ 全国一律料金：525円］
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率5％
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
